1. エクセレント基準の3要素
エクセレント基準は以下の3つの要素によって構成されています。
- 市民性
参加者の受入れ体制や成長を問う基準 - 課題解決力
課題を適切に認識し、説明できるかを問う基準 - 組織力
情報公開や資金調達の透明性を問う基準
この3つの要素それぞれについて、より詳細な基準が複数設定されています。
エクセレント基準の具体的な内容については、下記のリンクをご参照ください。
2. エクセレント基準の再構成
エクセレント基準を、シン・エクセレントNPO大会用に再構成したのが下記の表です。
NPO向けにはエクセレント基準を簡略化し、また自治体向けにはエクセレント基準を修正・簡略化しました。
詳細については下記の表をご参照ください。
(1) エクセレント基準（自治体用）
| 基準 | |
| 課題解決力 | （1）あなたの団体は自ら取り組んでいる課題を具体的に把握し、明確に説明できますか。 |
| （2）あなたの団体が取り組む課題について、その背景にある原因に目を向け、法制度や慣習などの社会の仕組みにかかわる問題を視野に入れていますか（社会的インパクトの視点）。 | |
| （3）事業を予定通りに実施したことだけでなく、事業の対象（人および自然環境などの人以外のものも含む）へのプラスの影響や変化を成果として目指していますか（アウトカム目標）。 | |
| （4）リーダーは、課題解決のために中心的な役割を担い、また組織内外の専門家、資金などの資源を組み合わせ、それらをうまく機能させるためにマネジメント力を発揮していますか。 | |
| （5）あなたの団体は（3）で掲げた目標（アウトカム目標）に基づいて出した成果について、根拠（データや事例）をもって説明できますか。 | |
| (6)想定した成果に達していないと思う場合、どの程度達していないのか、その原因や理由は何かを説明できますか。 | |
| （7）活動の改善点や新たな活動のヒントを見出し、それを事業の方法や次の計画に反映していますか。 | |
| 市民性 | （8）自治体内の住民、NPO（住民参加）や自治体外のボランティア参加の機会を拓き、その活動内容や参加条件等を分かり易く説明していますか。 |
| （9）自治体内の住民、NPO（住民参加）や自治体外のボランティアに事前説明を行っていますか。 | |
| （10）自治体内外の住民やボランティアから感想や意見を聞くふりかえりの機会を作っていますか。感謝の気持ちを伝えていますか。 | |
| （11）寄付の使途や成果などについて時期を逃さずに丁寧に報告していますか。 | |
| 組織力 | （12）あなたの団体は、組織の全体像を明確に説明できていますか（ＨＰ等に、組織の目的、活動内容、連絡先、事業報告書、会計報告書、役員一覧等が説明されている）。 |
| （13）特定の資金源に過度に依存せず、広く多様な主体から資金を集め、収入多様性を維持していますか。 | |
| （14）資金調達のプロセスは透明で、社会倫理に反するような資金は受け取っていませんか。 | |
| （15）あなたの団体は、スタッフ（常勤、非常勤を問いません）に組織の使命、目的をきちんと説明し、彼らが、仕事に取り組み、スキルアップできるように助言・相談や教育の場を設けていますか。 |
※自治体が、本基準を用いて課題の整理や自己評価を行う際、(11)(12)(13)(14)の基準の使用は任意で、それ以外の基準の使用は必須となります。
(2) エクセレント基準（NPO用）
| 基準 | |
| 課題解決力 | （1）あなたの団体は自ら取り組んでいる課題を具体的に把握し、明確に説明できますか。 |
| （2）あなたの団体が取り組む課題について、その背景にある原因に目を向け、法制度や慣習などの社会の仕組みにかかわる問題を視野に入れていますか（社会的インパクトの視点）。 | |
| （3）事業を予定通りに実施したことだけでなく、事業の対象（人および自然環境などの人以外のものも含む）へのプラスの影響や変化を成果として目指していますか（アウトカム目標）。 | |
| （4）リーダーは、課題解決のために中心的な役割を担い、また組織内外の専門家、資金などの資源を組み合わせ、それらをうまく機能させるためにマネジメント力を発揮していますか。 | |
| （5）あなたの団体は（3）で掲げた目標（アウトカム目標）に基づいて出した成果について、根拠（データや事例）をもって説明できますか。 | |
| (6)想定した成果に達していないと思う場合、どの程度達していないのか、その原因や理由は何かを説明できますか。 | |
| （7）活動の改善点や新たな活動のヒントを見出し、それを事業の方法や次の計画に反映していますか。 | |
| 市民性 | （8）ボランティアの役割を明確に示し、また、活動計画の中にそれを組み入れていますか。 |
| （9）広くボランティア参加の機会を拓き、その活動内容や参加条件等を分かり易く説明していますか。 | |
| （9）ボランティアに対して事前の説明や研修等を行っていますか。 | |
| （10）ボランティアから感想や意見を聞くふりかえりの機会を作っていますか。感謝の気持ちを伝えていますか。 | |
| （11）寄付の使途や成果などについて時期を逃さずに丁寧に報告していますか。 | |
| 組織力 | （12）あなたの団体は、組織の全体像を明確に説明できていますか（ＨＰ等に、組織の目的、活動内容、連絡先、事業報告書、会計報告書、役員一覧等が説明されている）。 |
| （13）特定の資金源に過度に依存せず、広く多様な主体から資金を集め、収入多様性を維持していますか。 | |
| （14）資金調達のプロセスは透明で、社会倫理に反するような資金は受け取っていませんか。 | |
| （15）あなたの団体は、スタッフ（常勤、非常勤を問いません）に組織の使命、目的をきちんと説明し、彼らが、仕事に取り組み、スキルアップできるように助言・相談や教育の場を設けていますか。 |
※NPOが、本基準を用いて課題の整理や自己評価を行う際、(12)(14)の基準の使用は任意で、それ以外の基準の使用は必須となります。
